（来源：管城理市）

以雪为令

闻雪而动

今冬初雪马上降临 沃特福德现场直播

北京市各区城市管理部门

视天气情况提前

借助科技手段

全方位、多维度

对沿街各单位、商户等

开展“门前三包”扫雪铲冰工作

一起点“靓”市容环境

发挥公示牌作用

科技赋能助力“门前三包”管理，已经成为城市管理领域的一张新名片。近年来，各区城市管理部门借助科技手段，充分 发挥“门前三包”公示牌作用，实时监测“门前三包”扫雪铲冰情况，提高各辖区扫雪铲冰工作效率。

昌平区采取“一牌一榜三员”的工作模式，发挥“ 门前三包”公示牌作用，在全区范围内安装信息公示牌。巡查人员通过扫描公示牌二维码，查看商户相关信息，实时了解商户门前扫雪铲冰情况，整个 巡查记录将 通过台账的形式下发，计入各镇街自查系统，自动在昌平区城乡环境建设一网通管服务平台生成。

巡查人员通过扫描公示牌二维码，查看商户相关信息

依托视频监控等科技手段实时了解扫雪铲冰工作开展情况，若遇到积雪较多路段，及时挂账并现场督办，结合昌平区城乡环境建设一网通管服务平台的“门前三包”台账，快速确定周边责任主体负责人信息，倒逼责任落实。

工作人员提前检查测试各个路段视频监控情况

为便于管理人员和市民快速了解商户的责任范围和义务，海淀区引入“ 门前三包”管理公示牌。商户、市民及检查员均可通过扫描公示牌上的二维码参与管理，一旦发现积雪积冰问题，可即时上报。街镇督促责任单位进行整改，形成从发现、上报到整改的全闭环管理流程，显著提高管理效率。

建立具有“通知下发与数据上传功能”的信息化系统。当气象局发布降雪预警时，将通知下发至各街镇，确保各街镇及时响应并开展扫雪铲冰工作。

系统发布通知

发挥信息化管理平台的作用

在《北京市“门前三包”责任制管理办法》中，明确了责任单位要承担划定的责任区内环境整洁，清扫地面，清除痰迹、污物、废弃物和积水积雪等责任。

群众上报“门前三包”问题界面

遇到商户门前积雪情况，群众可通过扫描对应公示牌二维码上传积水积雪问题，平台将派发至相应责任单位，通过短信提示责任单位整改，责任单位需在8小时内回复案件，超时属地将核实、监督。若责任单位对门前 出现积水、积雪清理及时和对派发的案件及时整改，积分将有所增加，相反，则积分将减少。

顺义区通过“微信小程序+PC管理”2个模块，运用区级管理端、属地管理端、商户管理端、城管执法端和居民投诉端5个端口，实现多级巡查、监督投诉、城管执法、商户自查整改、案件管理、信息维护等数据记录、更新、查询功能，对“门前三包”扫雪铲冰问题实施清单式闭环管理，抓好任务落实，建立群众参与，商户自治，城管巡执，镇街监管，区级统筹的共治共享机制。

“门前三包”微信小程序界面

线上+线下相结合

海淀区通过线上+线下相结合的宣传方式，向沿街单位和商户宣讲“门前三包”责任制内容。通过发放扫雪铲冰倡议书、 清洁物资等，宣传扫雪铲冰的重要性，并要求责任单位及时将“门前三包”责任区域内的积雪积冰清扫干净。此外，通过扫雪铲冰预案和执法检查，在降雪后第一时间督促辖区社会单位落实“门前三包”扫雪铲冰责任。

朝阳区通过举办“共扫门前雪，服务身边人”活动，市民、责任单位扫描“门前三包”公示牌二维码即可获得降雪提示、参与活动。降雪前，面向全区2万余家责任单位发送短信预警降雪信息、动员广大责任单位参与扫雪铲冰，同时活动结合“门前三包”责任制积分评价体系，为及时扫雪铲冰并上传照片的责任单位加分。

石景山区通过公众号向沿街商户、社会单位宣传今冬“门前三包”扫雪铲冰通知并印制《致全区沿街商户、社会单位朋友的一封信》6000余份，线下发放到各街道办事处，让每位“门前三包”商户能够提前高效履行“门前三包”清扫积雪工作。

资料来源：朝阳区城市管理委、海淀区城市管理委、 石景山区城市管理委、顺义区城市管理委、昌平区城市管理委

热文回顾

管城理市：相识七载，用心陪伴

管城理市：七岁生日的独白

探访｜今年扫雪铲冰，打算怎么干？

直击采暖季｜北京今日达标供热：人到户、热到家、暖到心

云逛街巷 | AI版冬衣轻裹，在街巷来一场“多巴胺”秀吧

你的每个赞和在看，我都喜欢！